Die Plattform, die Versicherer und Service-Partner verbindet
Eine zentrale Plattform, viele Gewinner. Versicherungen erweitern mit onpier ihr Angebot um relevante Mehrwertservices und stärken so die Kundenbindung. Service-Partner erhalten Zugang zu etablierten Versicherern und zu Millionen potenzieller Kunden.
Eine Plattform. Viele Mehrwerte.
Gestärkte
Kundenbindung
Gezielte Integration von zusätzlichen digitalen Serviceangeboten in die Kundeninteraktion zur Stärkung der langfristigen Kundenbindung.
Gesteigerte
Einnahmen
Vermehrte Möglichkeiten für Cross- und Upselling durch das gezielte Ausspielen von kontextbasierten Mehrwertservices.
Gebündelte
Services
Einfacher Zugang zu einer Vielzahl an wertvollen Mehrwertservices aus den Bereichen Mobilität, Gesundheit, Freizeit und mehr.
Skalierbarkeit & Modularität
Flexible Anpassung der Plattform an individuelle strategische Ziele und Prozesse sowie an die bestehende Systemlandschaft.
Datensicherheit & DSGVO-Konformität
Sicherstellung von Datensicherheit und DSGVO-Konformität durch Entwicklung und Hosting in Deutschland.
In drei Schritten zu neuen Mehrwerten
Anbindung
Versicherer und Service-Partner docken mit wenig Aufwand via API-Anbindung an die Plattform an.
Auswahl
Versicherer wählen gewünschte Mehrwertservices aus dem onpier Serviceangebot aus.
Aktivierung
Gewählte Mehrwertservices werden im gewohnten Look & Feel sofort für Kunden sichtbar und nutzbar.
Technologie, die verbindet
onpier basiert auf der Service Dominierten Architektur (SDA). Die SDA ist eine Organisationslogik, die Prozesse und IT strukturiert und digitale Services systematisch miteinander verbindet. Durch die SDA entsteht eine modulare Plattformstruktur. Services werden einmal gebaut und können in verschiedenen Anwendungsfällen mehrfach genutzt werden. Das sorgt für Skalierbarkeit, Effizienz und schnelle Innovation.
Mehr zur SDA erfahrenWarum onpier dank der SDA überzeugt
Medienbruchfreie Prozesse
Über das System der Interaktion ermöglicht onpier SDA den Echtzeit-Austausch von Services zwischen Versicherer, Kunde und Service-Partnern ganz ohne manuelle Medienbrüche. Jede Nutzung liefert direkt Feedback und schafft die Basis für kontinuierliches, skalierbares Lernen.
Modulares Partner-Ökosystem
Das System der Partizipation erlaubt die einfache Anbindung externer Anbieter in den Bereichen Werkstatt, Mietwagen, E-Mobility und mehr. Alle Services lassen sich per Plug-and-Play ins Versicherungsportal integrieren und zu flexiblen A2A-Netzwerken kombinieren.
Flexible Ressourcen-Orchestrierung
Im System der operanten Ressourcen bündelt onpier Kompetenzen, Wissen und Software-Bausteine zu „Service-Werkbänken“. Das fördert Innovation und beschleunigt die Skalierung neuer Services.
Echtzeit-Daten-
Insights
Das System der Daten sammelt, nach Zustimmung, Informationen aus allen Interaktionen in Echtzeit. Versicherer erhalten so wertvolle Einblicke in die Präferenzen von Kunden, in relevante Prozesskennzahlen sowie in Wertversprechen. Die ideale Basis für datengetriebenes Wachstum.
Einheitliche Compliance & Governance
Über das System der Institutionen werden Rollen, Regeln und Zugriffsrechte zentral verwaltet. Das sichert Compliance, kontrollierte Rollouts und eine konsistente Servicequalität im gesamten Ökosystem.